Regulamin Sprzedaży Produktów Cyfrowych

obowiązujący od dnia 10.08.2025 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu sprzedażowego (dalej jako „Serwis”) prowadzonego przez Usługodawcę.

2. Właścicielem Serwisu i Usługodawcą jest Menago Łukasz Maćkowiak z siedzibą w Luboń przy ul. Żabikowska 62G/42, 62-030 Luboń, NIP: 7772877066 (dalej jako „Usługodawca”).

3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy poprzez:

   • adres e-mail: kontakt@finansowewsparcie.net

   • adres korespondencyjny: ul. Żabikowska 62G/42, 62-030 Luboń

4. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacji przed dokonaniem zakupu. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy.

§ 2. Definicje

1. Regulamin – niniejszy dokument.

2. Usługodawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.

3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, a także osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu w Serwisie.

4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, zawierający umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego.

6. Serwis – platforma e-learningowa, za pośrednictwem której Usługodawca sprzedaje Produkty Cyfrowe, działająca w oparciu o infrastrukturę dostarczaną przez webtolearn.pl.

7. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa (np. e-kurs, nagrania wideo, pliki PDF) lub usługa cyfrowa (dostęp do platformy), oferowana do sprzedaży w Serwisie.

8. Umowa Sprzedaży – umowa o dostarczenie Produktu Cyfrowego, zawierana między Klientem a Usługodawcą.

9. Konto Klienta – indywidualne konto Klienta w Serwisie, chronione hasłem, umożliwiające dostęp do zakupionych Produktów Cyfrowych.

10. Cena – wartość brutto wyrażona w polskich złotych, którą Klient jest zobowiązany zapłacić za Produkt Cyfrowy.

11. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu i Produktów Cyfrowych niezbędne jest:

   • Urządzenie z dostępem do Internetu.

   • Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.

   • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

   • Oprogramowanie do otwierania plików w formacie PDF.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia w sprzęcie Klienta, które uniemożliwiają korzystanie z Serwisu.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. W celu zakupu Produktu Cyfrowego, Klient wybiera produkt i postępuje zgodnie z instrukcjami w formularzu zamówienia dostępnym w Serwisie.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych, akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

3. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie (np. „Kupuję i płacę”) jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży.

4. Po złożeniu zamówienia Klient zostaje przekierowany na stronę operatora płatności. Umowę uważa się za zawartą w momencie otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia dokonania płatności.

5. Potwierdzenie zawarcia umowy jest przesyłane Klientowi na podany adres e-mail.

§ 5. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w polskich złotych (PLN).

2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora, firmę PayU.

3. Dostęp do Produktu Cyfrowego jest przyznawany niezwłocznie po otrzymaniu przez Usługodawcę informacji o pomyślnej płatności.

4. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT, przesyłana drogą elektroniczną.

§ 6. Realizacja zamówienia i dostęp do Produktów Cyfrowych

1. Dostęp do Produktu Cyfrowego jest realizowany poprzez udostępnienie go na Koncie Klienta w Serwisie.

2. Dostęp do Produktu Cyfrowego przyznawany jest na okres 12 miesięcy od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania aktualizacji w Produktach Cyfrowych. Klient ma dostęp do zaktualizowanej wersji przez cały okres licencji.

§ 7. Prawa autorskie i licencja

1. Wszystkie Produkty Cyfrowe dostępne w Serwisie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.

2. Z chwilą zakupu, Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji na korzystanie z produktu, wyłącznie na własny użytek osobisty.

3. Licencja nie uprawnia Klienta do rozpowszechniania produktu, udostępniania go osobom trzecim, odsprzedaży ani wykorzystywania go w celach komercyjnych.

§ 8. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem). Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia (dostarczenie treści cyfrowych) rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa do odstąpienia.

4. W procesie zamówienia Klient, zaznaczając odpowiednie pole (checkbox), może wyrazić zgodę, o której mowa w ust. 3. Wyrażenie takiej zgody jest równoznaczne z utratą prawa do odstąpienia od umowy.

§ 9. Reklamacje

1. Usługodawca ma obowiązek dostarczyć Produkt Cyfrowy zgodny z umową.

2. W przypadku stwierdzenia braku zgodności z umową, Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta.

3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy.

4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Klienta oraz opis problemu.

5. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celach związanych z realizacją Umowy Sprzedaży oraz w innych celach opisanych w Polityce Prywatności.

3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych oraz praw przysługujących Klientom znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej w Serwisie.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Menago Łukasz Maćkowiak ul. Żabikowska 62G/42 62-030 Luboń E-mail: kontakt@finansowewsparcie.net

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Ja, niżej podpisany/a, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu:

................................................................................................................

Data zawarcia umowy: .....................................................................................

Imię i nazwisko konsumenta: .......................................................................

Adres e-mail konsumenta: .........................................................................

.................................................... (Podpis konsumenta, tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data: ............................................